常见问题

是的，我们坚信挖矿是有利可图的，挖矿是以成本价格获得加密货物的最佳方式。

挖矿也是最好的长期投资。

算法SHA-256，用于挖掘比特币（BTC）;

算法ETHASH，用于挖掘以太坊（ETH）;

算法EQUIHASH，用于挖掘Zcash（ZEC）;

算法BLAKE 256R14，用于挖掘Decred（DCR）。

我们的云挖矿数据中心位于中国境内的内蒙古地区和四川地区。

廉价电力是我们在那里建立数据中心的最主要因素。

您可以使用信用卡，Paypal，BTC和几十种当地付款方式.

要购买算力，您需要在左侧菜单中单击“购买算力”，并使用滑条设置算力数量。 然后单击继续按钮。

在下一个屏幕上，您将看到订单详细信息。请选择付款方式，并单击下面的“我确认我已经仔细阅读并同意条款和条件。”选框。 然后单击确认按钮。完成付款后您将开始挖矿旅程。

场外交易（OTC）平台： https://www.coincola.com/

用信用卡购买比特币： https://changelly.com/

世界上最先进的加密货币交易所：https://www.bitfinex.com/

我们建议使用官方钱包。 （请务必备份您的钱包！）

比特币：https://bitcoin.org/en/choose-your-wallet

ETH：https://ethereum.org/

Zcash：https://www.zcashcommunity.com/wallets/

DCR：https://www.decred.org/

如何输入/更改我的钱包地址？

1。 您需要登录并转到“设置”

2。 查找钱包字段并填入或更改钱包地址。 完成后 - 保存更改;

3。 转到您的电子邮箱并找到我们发送的电子邮件。 单击确认链接。 如果没有收到邮件，请检查“垃圾邮件”文件夹。

您可以每24小时对每种币提款一次。 为此，您需要按照以下步骤操作：

1。 登录您的账户，然后选择“用户面板”;

2。 找到并单击“提款”按钮;

3。 选择要提取的金额，然后单击“保存”;

4。 转到您的电子邮件收件箱（您的注册邮箱），然后单击提款确认邮件中的链接。

每次提款都需要转账费，用来支付给区块链以进行交易处理和确认。 以下是各币种的最低提款额：

最低BTC提款额是0.005 BTC，其中0.00015 BTC支付给区块链;

最小ETH提款额是0.15 ETH，其中0.004 ETH支付给区块链。

最小ZEC提款额是0.25 ZEC，其中0.007 ZEC支付给区块链;

最小DCR提款额是0.8 DCR，其中0.025 DCR支付给区块链;

邮件确认后我们会立即处理您的提款请求，提款通常在一小时内到达您的钱包。 如果在24小时后提款仍未存入您的钱包，请联系我们的客户支持。

为了确保客户的帐户安全，系统在某些情况下会限制提款，在（14天）内不允许提款。 原因有多种：

1。 更改钱包地址;

2。 使用信用卡/ Paypal购买;

3。 更改密码。

4。 更改电子邮件地址。

我们将每日支付一次挖矿收益到您的账户。 您会在完成购买后的第二天收到第一笔挖矿收益。之后的收益会每天持续自动支付。

通常，每日挖矿收益会在 00：00 （美国中部时间） 开始支付给您。

每日利润=每日挖矿收入 - 每日维护费。

您的收入取决于加密货币的价格和采矿难度。

您可以使用在线计算器来评估盈利能力。 https://www.cryptocompare.com/

运行挖矿硬件会产生一定的成本。 包括矿机的电费，冷却系统，数据中心设备维护费。

比特币（BTC）云挖矿0.0015 $ / 10 GH / s /天

以太坊（ETH）云挖矿0.0005 $ / 100 KH / s /天

Zcash（ZEC）云挖矿0.001 $ / 10 sol / s /天

Decred（DCR）云挖矿0.003 $ / 10 GH / s /天

维护费会从每日收益中扣除。

是的，您可以决定需要配置的矿池百分比。 这让您可以找到最有利可图的矿池组合。

您可以每天更换一次矿池组合。

我们使用数个矿池，比如 Antpool，F2pool，Poolin，Beepool，Viabtc 等

如果您在10分钟内未收到确认邮件，请检查您的“垃圾邮件”文件夹。

如果您在24小时后没有收到确认邮件，请联系客户支持。

您可以使用“再投资”功能以自动获得更多算力。

要在您的帐户中启用再投资功能，请从您帐户的用户面板 点击“再投资”，从下拉菜单中选择“再投资”，然后通过“保存”按钮确认更改。

要在您的帐户中禁用再投资功能，请从您帐户的用户面板 点击“再投资”，从下拉菜单中选择“不再投资”，然后通过“保存”按钮确认更改。

请注意，默认情况下并没有开启再投资功能，您需要手动开启。

30日退款政策。

我们希望您对购买满意。 但如果您认为您的购买不是正确的决定，请在您购买之日起30天内联系我们的支持团队info@hashshiny.io，并告知我们您需要退款。

我们将退还您购买金额的50％，并减去已支付给您的加密货币金额。

如果支付给您的加密货币金额已经超过您的购买金额，则不予退款。

每个Hashshiny客户都有一个唯一的推荐链接，可以与任何人分享，任何使用您的推荐链接注册的新用户都将为您带来终身的购买收益。

作为推荐人，您将获得您推荐的用户在每笔购买金额中 10％推荐佣金奖励，佣金将在购买确认后立即添加到您帐户的BTC余额中。

您可以在面板左侧选择“推荐计划”-“工具”，在推荐码中找到您的推荐链接。

您可以在帐户中的“推荐计划”-“素材”下找到很多推广素材。

您可以在帐户中的“推荐计划”-“工具”下找到注册，佣金和转化的统计信息。

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我们使用Google的reCaptcha，它通常运行良好但有时会出现问题。 您可能需要尝试其他网络浏览器或计算机，并确保您的防火墙不会阻止访问Google的域名google.com和recaptcha.net。

如果由于某种原因您无法通过2步身份验证，我们可以在验证您帐户的所有权后将其移除。

以下是为了移除2步验证而需要发给我们的信息：

A: 注册邮箱地址：

B: 电子钱包地址：

警告！ 为了安全考虑，重置2步验证将暂停您2周的提款。

我们绝大多数的资金存储在离线，冷钱包中，我们每天备份一次数据库。 如果发生疏忽，我们将尽一切努力偿还客户。